Leverans
Servicetekniker eller distributörer kommer att förklara prestanda, underhåll, felhantering och annat sunt förnuft för bussar i Yangzhou Asiastar Bus Co., Ltd. ("Asiastar") för dig, berätta hur du använder bussarna korrekt för att förlänga deras livslängd och minska energiförbrukningen. Mer omfattande och genomtänkta utbildningar kommer att ordnas och genomföras för dig om du köper mer än 10 tränare.
Nytt register över intercitycoacher
Varje ägare av Asiastars intercitybussar ska gå till Asiastars lokala bensinstation för att hantera registerförfarandena för de intercitybussar som köpts från Asiastar inom 10 dagar efter det att de återvänt till bosättningsplatsen. De berörda lokala bensinstationerna ska ansvara för att kontrollera driftsförhållandena för bussar efter det att bussarna har nått bosättningsplatserna, eliminera de potentiella farorna för att eskortera resor med Asiastars bussar.
Gratis driftunderhåll
Du kan njuta av gratis obligatorisk inkörningsunderhållstjänst efter att din buss (es) har kört 1500 ~ 2500 km
Återbesök
Den lokala bensinstationen eller distributören ringer dig inom 1 månad efter leverans av bussen för att påminna om att hålla det dagliga underhållet. Dessutom kommer den lokala bensinstationen eller distributionen att betala returbesök genom samtal oregelbundet för att fråga om användningen av och graden av tillfredsställelse med tränaren(es).
Tjänstesäkring
Gratis 400 service hotline är inrättad i huvudkontoret och anställda kommer att tillhandahålla 24h interaktiv röstsvarstjänst för att hantera felen i din bil i tid.
Servicerespons: vi tillhandahåller 7×24 underhållsservice för dig. Du kan ringa vår hotline om du uppfyller några kvalitetsproblem under användning av din tränare(er), och vi kommer att svara dig inom 1 minut och slutföra underhållet av dina tränare (es) inom 24 timmar (förutom tillfällen då något speciellt tillbehör behövs)
Brådskande underhållsservice: För områden inom 100 km ska underhållspersonalen nå det fält där felet inträffade inom 4 timmar. För områden inom 200 km ska underhållspersonalen nå det fält där felet inträffade inom 8 timmar. För områden över 200 km ska underhållspersonalen nå det fält där felet inträffade inom 12 timmar (utom mote- och gränsområden).
Serviceprocess
Vi kommer att hantera allt som berörs efter att du har ringt Asiastars enhetliga service hotline: 400-887-9020 (eller utländsk försäljnings hotline) när du behöver hjälp.
Vår bensinstation tar emot dig i tid och upprättar underhållsposterna för var och en av dina tränare.
Vi kommer att organisera servicetekniker för att tillhandahålla dörr-till-dörr-service vid överenskommen tidpunkt om det behövs.
Identifieringspersonal för produktfel kommer att kontrollera bussen noggrant för att bedöma orsaken till felet, och professionell underhållstekniker kommer att reparera bussarna och eliminera felet i tid.
Yrkeskvalitetsinspektören kommer att kontrollera och testa bussen noggrant efter det att underhållet har slutförts för att säkerställa att underhållskvaliteten och bussens prestanda uppfyller kraven. Under tiden kommer de att uppdatera underhållsinformationen till Asiastars kundhanteringssystem synkron.
Garantipolicy för kvalitet
Varje buss som tillhandahålls av Asiastar har kvalitetsgaranti inom 12-24 månader eller 80 000-180 000 km tillryggalagd sträcka (med förbehåll för bussarna) efter leverans därav, förutsatt att ägarna driver, underhåller och lagrar bussarna korrekt i strikt överensstämmelse medden BruksanvisningOchServicemanualen(inklusive bruksanvisningar för olika delar och tillbehör) . Asiastar kommer dock att reparera eller ersätta dina tränare som köpts från Asiastar om det finns något fel på konstruktion, material, tillverkning, montering av bussen(es) för att se till att coacherna kan användas normalt (seden"Servicehandbok för bussar från Asiastar"för mer information).
Leverans av tillbehör
Asiastar har etablerat professionella tillbehörsleverantörer i olika regioner för att ge dig tillbehör i tid.
Livstidstjänster
Asiastar tillhandahåller livstidsunderhåll och tillbehörsservice för varje såld buss.
Yangzhou Yaxing Motor Coach Co, Ltd
Kundtjänst
